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上海交通大学EMBA高级工商管理硕士、英国管家协会大中华区首席商务管家、中国管家俱乐部创始人、东莞老兵汇常务副会长兼秘书长、15年电子商务资讯、营销策划管理经验。

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ERP绩效评价推动企业管理创新

2006-10-09 23:25:35|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  全员劳动生产率是反映企业综合能力的一个关键指标。由于我国企业现在自主创新能力差,难以研究出具有高附加值的产品,因此要提高这个指标值的关键是要通过管理创新,减少中间环节的投入和企业员工数量。

  信息准确率和信息及时率是反映企业信息资源利用的主要指标。如何确保信息的准确和及时,这个问题又与企业的业务模式和业务流程,以及管理人员的素质与能力有关。

  企业创新比率和专业培训比率这两项指标是整个绩效评价指标中的关键指标,不仅从根本上反映了我国企业应用ERP的战略目标,构建绩效评价体系的基本思想和企业的可持续发展能力。显然创新越多,范围越大,深度越深,其指标值就越高。对于ERP专业培训,仅有ERP相关原理和应用方法,以及IT技术方面的知识培训是远远不够的,应该增加MBA的一些课程和知识。否则必将从根本上影响我国企业ERP应用战略目标的实现。

  关于绩效评价指标权重的设置,市场销售占16%,生产运作占14%,财务成本占12%,资产营运占10%,发展能力占10%,信息资源占8%,创新学习占30%。可见创新学习的必要性和重要性。

  下面讨论两个应用案例。这些案例既说明在ERP应用过程中,企业立足于管理创新和引入模式与流程重组的必要性和紧迫性;又说明ERP应用目标量化和开展实施绩效评价工作的可行性和必要性。

  某机械企业表面来看存在原材料短缺,零配件不配套,生产作业计划准确率不高等实际问题,深层次分析是由于每年采购的原材料有30-40%是次品所引起的。此时,我们仅用ERP软件和信息技术来解决这个问题是不行的。必须引入模式和流程重组,与供应商形成长期战略合作伙伴关系,同时要加强企业内部管理,特别是货物入库验收管理。

  某机械企业生产经营管理难度大,资源不能优化配置,劳动生产率低,深入分析是该企业产品种类,规格多(上万个品种规格),市场不专注,难以形成大批量生产所致。解决问题的思路是在ERP应用过程中同步加强市场营销分析,优化营销模式,关注国内几大行业的大客户,调整产品结构,做专做强。

  上述问题正说明中国企业缺乏有效管理这个根本问题。其中有些问题是可以通过ERP应用直接解决的,有些问题必须是在ERP应用过程中同步或提前引入业务模式重组,以求标本兼治,全面解决。

  全员劳动生产率是反映企业综合能力的一个关键指标。由于我国企业现在自主创新能力差,难以研究出具有高附加值的产品,因此要提高这个指标值的关键是要通过管理创新,减少中间环节的投入和企业员工数量。

  信息准确率和信息及时率是反映企业信息资源利用的主要指标。如何确保信息的准确和及时,这个问题又与企业的业务模式和业务流程,以及管理人员的素质与能力有关。

  企业创新比率和专业培训比率这两项指标是整个绩效评价指标中的关键指标,不仅从根本上反映了我国企业应用ERP的战略目标,构建绩效评价体系的基本思想和企业的可持续发展能力。显然创新越多,范围越大,深度越深,其指标值就越高。对于ERP专业培训,仅有ERP相关原理和应用方法,以及IT技术方面的知识培训是远远不够的,应该增加MBA的一些课程和知识。否则必将从根本上影响我国企业ERP应用战略目标的实现。

  关于绩效评价指标权重的设置,市场销售占16%,生产运作占14%,财务成本占12%,资产营运占10%,发展能力占10%,信息资源占8%,创新学习占30%。可见创新学习的必要性和重要性。

  下面讨论两个应用案例。这些案例既说明在ERP应用过程中,企业立足于管理创新和引入模式与流程重组的必要性和紧迫性;又说明ERP应用目标量化和开展实施绩效评价工作的可行性和必要性。

  某机械企业表面来看存在原材料短缺,零配件不配套,生产作业计划准确率不高等实际问题,深层次分析是由于每年采购的原材料有30-40%是次品所引起的。此时,我们仅用ERP软件和信息技术来解决这个问题是不行的。必须引入模式和流程重组,与供应商形成长期战略合作伙伴关系,同时要加强企业内部管理,特别是货物入库验收管理。

  某机械企业生产经营管理难度大,资源不能优化配置,劳动生产率低,深入分析是该企业产品种类,规格多(上万个品种规格),市场不专注,难以形成大批量生产所致。解决问题的思路是在ERP应用过程中同步加强市场营销分析,优化营销模式,关注国内几大行业的大客户,调整产品结构,做专做强。

  上述问题正说明中国企业缺乏有效管理这个根本问题。其中有些问题是可以通过ERP应用直接解决的,有些问题必须是在ERP应用过程中同步或提前引入业务模式重组,以求标本兼治,全面解决。

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