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上海交通大学EMBA高级工商管理硕士、英国管家协会大中华区首席商务管家、中国管家俱乐部创始人、东莞老兵汇常务副会长兼秘书长、15年电子商务资讯、营销策划管理经验。

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华坚管理二十四定  

2013-02-26 17:16:45|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一、24定的概述

“24定”是华坚集团董事长张华荣先生首先提出的,是从企业永续经营的战略高度出发,从企业文化,企业经营和企业管理三个方面对企业在未来一个较长时期的发展做出一个具有前瞻性,战略性的思考与规范,以及一整套完善的现代企业管理系统,从企业文化入手,衍生到企业的经营管理,三者相互促进,相互影响,是现代企业管理的精髓。

二、24定的起源

企业的危机在哪里?企业的生存在哪里?企业的发展又在哪里?从我们对文化、经营、管理的理解来说我们还不具备条件,靠现在的企业文化、经营模式、管理模式更是没有办法做到。战略需要靠文化、经营、管理做支撑,而“24定”就是支撑战略的经营管理体系。所以,“24定”是实现价值观,让改革着地的措施。

三、简介

企业文化方面:定价值追求、定职业愿景、定逻辑思维、定心态态度、定人品人格、定行为行动、定诚信体系、定职业精神

企业经营方面:定战略目标、定发展方向、定利润目标、定客户价值、定价格标准、定结算标准、定分配标准、定经营报表

企业管理方面:定组织结构、定部门职责、定岗位职责、定职责权限、定岗位编制、定负责对象、定管理流程、定管理表格

四、主要内容

24定主要从企业的文化,经营,管理三个方向对企业的经营管理提出了明确的要求和规范。

在企业文化方面,根据企业永续经营的目标提出了8个具体的要求:

1、定价值追求:企业的价值追求,员工的价值追求,员工的价值追求务必和企业保持一致。

2、定职业愿景:个人的职业规划明确,形成统一的职业目标,与企业共成长。

3、定逻辑思维:逻辑思维是清晰思路的基础,形成严密的逻辑思维能力,努力为工作服务,为企业贡献力量。

4、定心态态度:工作中保持良好的心态,正确的态度,积极工作,把工作当成自己的事业。

5、定人品人格:人的行为品格是非常重要的,它会决定我们工作、做事的思维方法。

6、定行为行动:个人作为企业的一员,个人的行为也在反映企业的文化,因此,个人行为行动一定要正面积极,和企业保持统一。

7、定诚信体系:人无信不立,企业要形成良好的信用体系,同时规范个人信用。

8、定职业精神:职业精神,职业道德,是一个人从事职业所必须具备的一种精神。

企业经营方面,根据企业经营利润定了以下目标及标准:

1、定战略目标:从企业长远发展的大局出发,企业的战略目标为企业未来的发展提供方向性和战略性的指导意义。

2、定发展目标:具体企业如何发展,发展方向,要达到怎样的目标,具体各阶段又需要达成什么目标。

3、定利润目标:利润是企业生存发展最要的因素之一,明确利润目标,更能调动员工积极性。

4、定客户价值:市场上哪些是我们的价值客户,其具体的价值如何,能够从中获得如何的收益,又需要怎样的服务。

5、定价格标准:报价中心要有合理的价格标准,合理的价格标准不是靠心中有数,不是靠经验,而是靠建立理性的价格标准系统。

6、定结算标准:合理的财务结算标准,形成完善的财务结算流程,健全财务工作体系。结算标准来自于各部门订的价值指标,给大家一个公开、公正、公平的结算标准,让大家大胆发挥,为自己尽心尽力干。

7、定分配标准:分配关乎每个员工的利益,因此需要建立一整套公平合理的分配机制,让每个人获得实在的利益,调动工作的积极性。

8、定经营报表:经营报表可以真实具体的反映企业的经营状况,为企业经营管理提供数据支持。

根据企业管理功能的需求,提出以下8个企业管理的细则:

1、定组织结构:完善的组织结构可以有效地管理企业的员工,一个分工明确的结构体系,可以规范每个人在工作中的行为,能发挥潜力的组织结构,我能干、我想干、我会干、我创效、我受益的组织结构。

2、定部门职责:每个部门都有自己的职责,明确了职责,就对每个部门的工作提出了具体的要求,有利于部门更好的履行自己的职责,服务企业。

3、定岗位职责:具体到个人,每个岗位都有自己的职责,作为这个岗位上的职员,需要对自己的岗位负责,对自己的工作负责,为企业做贡献。

4、定职责权限:部门的职责权限,岗位的职责权限,明确的职责权限可以有效地指导部门和个人更好的工作,该做什么,不该做什么,能做什么。

5、定岗位编制:为提高工作的效率,每个岗位应该配备多少资源,需要多少职员,如何以最少的人达成最大的效益。

6、定负责对象:责任到个人,部门的责任,岗位的责任,可以提高员工工作的负责心,使工作更有效。

7、定管理流程:完善管理系统,明确管理流程,保证企业良好地运转,形成规范的,系统的管理机制,规范员工行为。

8、定管理表格:数据化管理,通过表格数据来反映问题,一目了然。

五、“24定”的方向

24定分为三个方向,从企业文化,企业经营,企业管理三个方向对企业的经营管理活动提出了一整套系统的,可行的方案,可以有效地规范企业经营管理活动,解决企业发展过程中的问题,为企业管理者提供了智力支持。

六、“24定”的结果

合理分配机制,提高积极因素,培训专业考核、挖掘潜在能力,最终达到都想干,都能干,都创效,都受益。

七、“24定”之管理分解

企业文化管理,通过文化的力量来引导员工和管理员工,着重培养员工的价值追求同企业的价值追求保持统一,注重陪夜员工个人的积极因素,提高员工的积极性,从人的思想,行为,职业等方面提出了具体凡的要求,努力提升企业员工的整体素质。

企业经营管理,明确企业的战略目标,发展方向,在此方向下明确企业的利润目标,具体到各部门就要为了达成这个目标而努力,报价中心的价格标准,财务中心的结算标准,经营报表,关乎每个员工切身利益的分配标准,有目标,有动力。

企业管理功能,建立完善的组织结构,形成系统化的管理流程,提高管理效率,明确各部门,各岗位的职责权限,让每个人都能够有事可干,有责任需要承担,责任到具体的每个人,不至于工作时打发时间混日子,调动积极性。

八、 “24定”的相互关系

“24定”是从三个大的方面来对企业经营管理提出的系统解决方案,企业文化,企业经营,企业管理三者既相互独立,又相互影响,共同构成现代企业管理的三个重要的模块,相互促进。24定又对企业文化,企业经营,企业管理做出了具体的分解,在企业文化方面着重于培养员工的价值追求和企业保持一致,让员工认同企业的文化,增强员工的归属感,讲究的是一种文化的引导和管理。在企业经营上,明确战略目标,重视经营报表,同时合理利益分配机制,让企业永续经营。在企业管理方面,建立完善的组织结构,明确部门,岗位职责,让每个人对自己的工作负责,提高工作的积极性,同时达到提高管理效率的作用。24定是相互联系的,应用文化的力量引导员工,以利益调动积极性,提升员工的自觉工作能力,从而提高管理效率。

九、公司运营的应用(实际应用)

“24定”要从文化、经营、管理上让大家明白什么是干部员工的行为准则,做一天和尚就要敲一天钟,就要敲好钟;“我”今天干一天就要喜欢干,干得好,有专业不出质量问题;干得有数量要赚钱和自己有关系。

做企业就是做游戏规则、利益分配、培训机制、专业人才,实现人尽其才、物尽其用。

八大战略优势发挥:

1发挥好完整产业链的优势,做好公平结算,共享增值。

2发挥好产品研发服务优势,服务价值客户,多接订单。

3发挥好改革利益分配机制,提高积极因素,多创效益。

4发挥好专业培训管理机制,提高干员能力,提高效率。

5发挥好资金资本运作优势,我们的资本运作优势很强。

6发挥好华坚区域规模优势,合理调配订单,竞争力强。 

7发挥好内销外销订单互补,降低淡季亏本,均衡增值。

8发挥好政府产业政策优势,用好优惠政策,合法经营。

三大行为改善

1改善不良的传统习惯管理,创新务实管理,文明高效。

2改善不诚信负责行为管理,诚信负责为本,勇于担当

3改善不重视报表经营习惯,懂得数据管理,理性经营。

五大系统改善

1重点改善报价与价格系统,优化利益分配,力争共享。

2重点改善业务与采购系统,服务增值客户,开源节流。

3重点改善管理与培训系统,提高干员专业,力争创效。

4重点改善品质与管控系统,增强品保意识,保证品质。

5做好精兵简政与精益制造,挖掘生产潜力,增效30%。


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